U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. De verpakking moet wel intact zijn en het product niet gebruikt. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa € 7,25 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder.
Uw bestelling dient geretourneerd worden naar volgend adres:
- Q-viva Probiotics Nederland, Nijverheidsweg 27, 3274 KJ Heinenoord
- Telefoonnummer + 32 (0) 9 395 32 32
- Email adres = contact@q-viva.nl
Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via het retourformulier uit de Algemene Voorwaarden op contact@q-viva.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede staat retour ontvangen is.
