Alle bestellingen worden binnen 1 tot 3 werkdagen (exclusief weekenden en feestdagen) na ontvangst van uw orderbevestigingsmail verwerkt. U ontvangt een tweede melding wanneer uw bestelling is verzonden.
Wij bieden verzending tegen een vast tarief van €3,75 binnen Nederland.
Verzendopties
Prijs
Levering binnen 1-3 dagen (bij bestellingen onder €60)
€3.75
Levering binnen 1-3 dagen (bij bestellingen boven €60)
Gratis
LET OP: Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door de transporteur.
bestelproces
01.
Bestellingen worden binnen 1-2 werkdagen verwerkt, exclusief weekenden en feestdagen. Artikelen die vooraf besteld zijn, worden binnen 1-2 werkdagen na aankomst in de voorraad verwerkt.
02.
Na een succesvolle bestelling ontvangt u een e-mailbevestiging met de bestelgegevens. Als u geen e-mail heeft ontvangen, controleer dan uw spammap of neem contact met ons op voor bevestiging.
03.
Als u vragen heeft over uw bestelling, neem dan direct contact met ons op via hallo@q-viva.nl. Zodra uw bestelling is verzonden, kunnen we deze niet meer wijzigen.
04.
Controleer alstublieft of u het juiste adres heeft ingevoerd. Wij zijn niet aansprakelijk voor niet-levering als gevolg van adresfouten die u heeft opgegeven. Indien een bestelling wordt geretourneerd vanwege een onjuist adres, zullen wij het oorspronkelijke orderbedrag terugbetalen.
